让4.3亿家庭先“聪明”起来,阿里、百度、小米谁更有戏

2019-03-18 网络 条评论

  人工智能的一切刚刚起步,江湖之战还远不到终局,谁是“时代的先锋,行业的楷模”?谁是“出师未捷身先死,常使败犬泪满襟”?

  “四国争霸”终于变成了“三国杀”。

  自打亚马逊“能对话的音箱”Echo面世,智能音箱便成为智能家族“最靓的仔”,抢先“飞入寻常百姓家”,让国内4.3亿家庭先“聪明”起来。

  于是,阿里、京东迅速加入战局,纷纷推出智能音箱产品“天猫精灵”、“叮咚”,紧接着,各路互联网企业、软硬件厂商也加入进来,争抢市场蛋糕,一时间“百家争鸣”。

  但历史总是惊人的相似,与团购、网约车等创业风口一样,4年间,智能音箱也从高热疯狂走向理性发展。真正有实力的选手只剩阿里、小米、百度、京东。

  而最近,市场调研公司StrategyAnalytics发布报告,2018年四季度,全球智能音箱出货量达3850万台,环比大涨95%,阿里、百度和小米跻身前五,京东被并入“其他”项,正式退出竞争。于是,过去的“四国争霸”最终变成了“三国杀”。

  从统计看,阿里巴巴单季出货量超280万台,环比增长30%,市场占有率7.3%。百度、小米分别以220万台、180万台位列其后,环比增19%、-5%,市场份额下降到5.7%、5.6%。

  趋势上,百度、小米在智能音箱上前景不妙,而前三的亚马逊、谷歌、阿里头部效应越来越明显,有“赢家通吃”的资本。

  先从百度最新的财报看,其利润增速同比下降17%,最新一季核心业务营收仅增长7%。再加上“拖油瓶”爱奇艺亏损加大到33亿元,结果,该季度百度净利润21亿元,同比下降50%。

  利润吃紧、加上业务发展缓慢,百度很难再用每台近200元的水平去补贴“小度”智能音箱,一个季度4.4亿元的补贴让财务压力山大,真心亏不起,它继续价格战的能力不足——烧钱,真不是万能的。

  再看小米,去年4季度出货量降低5%,但小米第三季度的净利润29亿元,同比增长17%,环比增长36%,物联网及生活消费品的营收也增长90%。

  可以说,小米利润不缺,业务高能上升,有足够的空间辗转腾挪,能用生态其他部分补贴智能音箱,继续与百度大打价格战。

  毫无疑问,百度与小米,国内第二、第三的缠斗注定更胶着。

  最后看阿里,天猫精灵的出货量连续两个季度超过200万,官方公布总销售量已经超1000万台,而且阿里的单季度利润超过330亿元,零售平台更有6.36亿活跃用户,显然后台更“硬”。

  只要阿里平台给点小导流、营销搭配、交叉销售,不管游击战、阵地战,智能音箱有的是办法以战养战。

  同时,大量出货的规模效应下,硬件成本不断走低,今年推出的几款新品,价格补贴越来越少。因此,天猫精灵走向“好者更好”的正循环,国内第一的位置更稳固,只要认真玩,想挂都很难。

  正如印第安谚语说的:再暴烈的风,也吹不倒根深的树。

  生活大爆炸,场景大爆炸

  之前,一位资深创业者告诉小郝子:创业的套路,就是先找到一个市场需求点,集中火力,抢下山头,竖起大旗,然后再扩张边界,抢占新地盘。智能音箱市场也是如此。

  当年,亚马逊Echo开辟出这个新战场,阿里AI实验室迅速推出天猫精灵,那时,单点突破是对时机的选择,后发制人的跟随。

  之后,2017年“双11”它出货100万台,铺货大战越打越顺手,技术和市场优势越发明显,这时,拓展布局就是对未来机会的Allin,先发制人的主导。

  此时,要抢占用户心智,多场景复合式延伸,是最现实的选择。

  就比如最近,天猫金妆奖现场,阿里推出“天猫精灵Queen”。这个直径8寸的化妆镜,除了有智能音箱的功能,还可以为女性用户提供专业的肌肤检测、防晒指数查询、美肤护肤提醒、美妆知识解答等功能。

  飞利浦还在其中植入“隐藏关卡”,用户回答口腔健康及美肌脱毛相关问题,还可以获得不同的奖励。

  天猫精灵借此切入美妆场景,拓展“颜值经济”新物种,帮爱美女性完成消费升级。

  没错,有流行潜质的产品无须拼命推销,把它代入到一个场景,就能让人感到针对痛点的创新,激发出自发传播的感染力和高频的交互。

  在这样的基础上,交互数据大量涌现,智能音箱的AI模型被海量“养料”喂食,每天训练4000万次,语音、语意“理解”更精准,个人偏好更明确,推荐、协助也变得越发精准、个性,体验、口碑也自然提升。

  就像《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利说的:“你说的每个字、你的每个举动,都是伟大数据流的一部分,算法一直‘看’着你,也在意你的所有想法与感受。”

  反观百度、小米,当年亚马逊做个圆滚滚的Echo,他们也把智能音箱做成类似形状,2017年EchoShow多了块屏幕,他们的智能音箱也加个屏,用业内的话说:“自救”的求生欲满满。

  可这仅在功能上的修补,不是根本上的创新,没有挠到用户痒点,那样“先射箭、再画靶”的激动,注定只能是虚妄。

  无疑,在“生活大爆炸”的消费升级中,完成“场景大爆炸”的晋级,智能音箱厂家才能吃到这波红利。是吃香喝辣,还是吹灯拔腊,就看谁能把“场景+”玩得飞起。

  连横合纵,解锁新姿势

  经济学家常说:全新的创新很少,大多数创新都是现有事物的重新组合。这种重组就像乐高玩具的拆解、组合。所以《智能时代》说:新技术+原有产业=新产业。

  如今,智能音箱只是人工智能落地的终端之一,无论阿里、百度、小米,如果只局限于此,那就是固步自封。只有跨产业开放,连横合纵,才能解锁新姿势,协同造CP(伴侣),共营出成绩。

  没错,百度在人工智能上最用力,有“吞吐天地之志”,几年前也推出了智能车载系统。只可惜摊子太大,它必须把更多精力投入到无人驾驶,用更少的亏损保证战略优先业务。

  而作为人工智能的“后进生”,小米技术积淀不足,想要跨产业高喊“生死看淡,不服就干”,真的只能继续“熬”。毕竟消费基因转向产业基因,不是嘴上喊喊就能实现的。

  而阿里不仅用天猫精灵连接了7000万台家电,更有阿里云多年服务行业的技术积累,还有YunOS系统应用于汽车、手机、家居的底子,这才更有利于在产业端开出一个长期的新局面,而非做几单生意。

  例如1月的美国消费电子科技展(CES)上,阿里就发布了最贵的“周边”——宝马3系、5系主力车型都将搭载天猫精灵系统,后者为汽车赋能,提供语音交互和人工智能服务。

  由此,车主能够在车内远程控制家用电器、智能设备,实现真正的“家车互联”。让万物互联、万物智能更上一层楼。

  按照汽车内行的话说:现在能提供车内方案的公司很多,百度也可以,但车企最看重的是,阿里有1000万家庭终端,连接超1亿的物联网设备,以此打通家、车空间,更能了解用户,创新产品,这优势是别的公司都给不了的。

  所以,沃尔沃、奔驰、Mini的主力车型也将跟进阿里,完成智能化、互联化的车机升级。

  要知道,这样的豪车大厂以保守出名,绝不敢拿自己的百年品牌冒险。它们一要安全,二要体验,三还要按其体系打造系统,不懂套路就得靠边站。

  所以,阿里拿出了产品大神俞军的精神“理解友军,定义产品”,改造天猫精灵的适配,开放系统的底层,把共生、共营的功夫做足,如此,令车厂放心,让车主称心。

  毫无疑问,开放是道,只有把内部沉淀的数据、技术、经验开放出来,融合进各个产业,触发更多化学变化,才能不断催生人工智能的新物种,打磨出更多高精尖技术。

  特别是现在,各行各业竞争激烈,任何单打独斗都不能保证胜出,用湖畔大学教务长曾鸣的话说:要赢得未来,不在于你拥有多少资源,而在于你能调动多少资源。一句话:搞定“联盟的角逐、生态的竞争”,才能从一个胜利走向另一个胜利。

  如今,百度总裁张亚勤宣布退休,虽然他说公司的AI业务进入发展黄金期,但在智能音箱这个环节,百度还没能很好地证明自己。

  不过,人工智能的一切刚刚起步,江湖之战还远不到终局,但要翻过“落地产业”的冰山、“场景创新”的火山,阿里优势的高山,小米和百度真要再费一番功夫。

  谁是时代的先锋,行业的楷模,谁是出师未捷身先死,时间不欺人,让咱们拭目以待。而作为用户,就等着享受更多便宜好用的产品吧。

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